Termini e condizioni

Tutti i contratti di vendita di prodotti da parte di Cooperativa Sociale Patronato San Vincenzo (di seguito CODEsign) a terzi (i Clienti) sono regolati dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.
L’acquisto sul nostro sito web presuppone la lettura, la conoscenza e l’accettazione di queste Condizioni Generali.
Pigmenti potrà modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, il contenuto delle Condizioni Generali di cui al presente documento: tali modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione sul sito.
Le condizioni di vendita applicabili all’ordine sono quelle in vigore alla data dell’ordine stesso.
I prodotti acquistati su www.codesign.productions/CODEsign/shop sono venduti direttamente da Cooperativa Sociale Patronato San Vincenzo con sede in Italia, in Via Mauro Gavazzeni, 3 – 24125 Bergamo

1. PROCEDURA D’ACQUISTO
Per terminare il contratto di acquisto on line su www.codesign.productions, si dovrà confermare, dopo aver aggiunto uno o più prodotti al carrello, il riepilogo ordine del carrello in formato elettronico e confermandolo sarà trasmesso a CODEsign, per via telematica, seguendo le relative istruzioni.

Nel riepilogo ordine sono contenuti le informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato e il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), i mezzi di pagamento che potrai utilizzare e i costi di spedizione.
Prima di procedere alla conferma d’ordine dei prodotti nel carrello, ti sarà chiesto di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita, la Privacy, e confermarne l’accettazione selezionando il corrispondente campo.

2. COLORI / IMMAGINI DEI PRODOTTI
Le immagini e i colori dei prodotti offerti in vendita su CODEsign potrebbero non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.
Pigmenti non dà alcuna garanzia circa l’esatta corrispondenza dell’immagine raffigurata sul sito con il prodotto reale.

3. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI / SPESE DI SPEDIZIONE
La disponibilità dei prodotti sul nostro sito è aggiornata in tempo reale; non è escluso però che nel caso in cui dovessero verificarsi numerosi ordini in contemporanea, l’effettiva disponibilità dei singoli prodotti potrà variare sensibilmente rispetto le disponibilità riportate sul sito.
In questo caso CODEsign non garantisce, quindi, la certezza di evasione della consegna dei prodotti acquistati e indicati come disponibile sul sito e pertanto essa non sarà in nessun caso ritenuta responsabile.
In tal caso, sarà cura di CODEsign comunicare via e-mail, tempestivamente,  della indisponibilità dei prodotti.

Nel caso di pagamento effettuato per un prodotto non più disponibile, CODEsign provvederà a rimborsare quanto già anticipato, entro le 24/48 ore successive all’avvenuto pagamento.
Il rimborso sarà effettuato sempre con la stessa modalità di ricezione.
Le spese di spedizione variano in base al tipo di consegna e pagamento, alla località di spedizione e all’importo totale dell’ordine e vengono chiaramente indicate nel prosieguo dell’ordine prima della conclusione.

4. DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi dell’articolo 64 del D. Lgs. N. 206 del 6 Settembre “Esercizio del diritto di recesso” e successive modificazioni
Per i contratti e per le proposte contrattuali a distanza ovvero negoziati fuori dai locali commerciali, il consumatore ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di dieci giorni lavorativi. Tale diritto potrà essere esercitato esclusivamente nel territorio italiano e solo da persone fisiche, non è quindi valido per clienti che acquistano con Partita IVA. Per esercitare tale diritto il cliente dovrà inviare a CODEsign una comunicazione via e-mail all’indirizzo info@pigmenti.eu entro il termine di 14 giorni lavorativi dalla data di consegna della merce.
Modalità di recesso
1.    Inviare entro il termine di 14 giorni lavorativi dalla consegna della merce, una comunicazione scritta facendo presente la volontà di recedere dal contratto all’indirizzo e-mail info@codesign.productios o direttamente dal nostro modulo contatti. Tale comunicazione deve contenere: numero fattura, nome, cognome, indirizzo, contatto telefonico e modalità di rimborso preferita (Paypal o Bonifico Bancario), con i relativi dati per l’accredito.
2.    Preparare accuratamente il pacco e spedire nel più breve tempo possibile e entro il termine di 10 giorni lavorativi dall’esercizio del diritto di recesso, al seguente indirizzo: Cooperativa Sociale Patronato San Vincenzo con sede in Italia, in Via Mauro Gavazzeni, 3 – 24125 Bergamo (Italia). La restituzione sarà a carico del cliente e sotto la sua completa responsabilità fino all’arrivo nel nostro magazzino. Pigmenti non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate. Non verranno ritirati in nessun caso pacchi in contrassegno né in porto assegnato.
Quando decade il diritto di recesso
1.    Per utilizzo anche parziale del prodotto o in assenza delle sue componenti (cartellini, accessori, etichette e sigilli, e comunque tutto il contenuto della scatola originale);
2.    Per danneggiamento del prodotto;
3.    In mancanza della confezione esterna e dell’imballo originale;
In tali casi CODEsign provvederà a restituire l’articolo al mittente, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
Rimborso al cliente
Una volta ricevuta la merce e verificatane l’integrità, provvederemo immediatamente ad effettuare il rimborso entro le 48 ore successive mediante la modalità di rimborso segnalata dal cliente nella comunicazione di richiesta del diritto di recesso. L’importo che sarà accreditato sarà quello effettivamente pagato: saranno quindi interamente rimborsate anche le spese di trasporto sostenute dal cliente per il ricevimento della merce. L’unico costo che resterà a carico del cliente sarà quello delle spese di spedizione per la restituzione dei prodotti al nostro magazzino.
5. CAMBIO TAGLIA
Pigmenti dà la possibilità, qualora l’articolo ricevuto non sia conforme alla taglia desiderata, di effettuare un cambio. Pigmenti riconosce la possibilità di un cambio merce esclusivamente per questioni di taglia, quindi non è ammessa la sostituzione del prodotto con un altro articolo.
Modalità di cambio
1.    Inviare entro il termine di 3 giorni lavorativi dalla consegna della merce, una comunicazione scritta facendo presente la volontà di un cambio taglia all’indirizzo e-mail info@pigmenti.eu o direttamente dal nostro modulo contatti.
Tale comunicazione deve contenere: numero fattura, nome, cognome, indirizzo, contatto telefonico, taglia acquistata e nuova taglia che desidera ricevere in cambio.
2.    Attendere nostra conferma autorizzazione al cambio che verrà inviata all’indirizzo e-mail del cliente entro poche ore.
3.    Preparare accuratamente il pacco con il suo imballo originale cosi come ricevuto, e spedire entro le 48 ore successive alla conferma autorizzazione del cambio al seguente indirizzo: Cooperativa Sociale Patronato San Vincenzo con sede in Italia, in Via Mauro Gavazzeni, 3 – 24125 Bergamo (Italia).
La restituzione sarà a carico del cliente e sotto la sua completa responsabilità fino all’arrivo nel nostro magazzino. Pigmenti non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate. Non verranno ritirati in nessun caso pacchi in contrassegno né in porto assegnato.
Quando non è possibile effettuare il cambio
1.    Per utilizzo anche parziale del prodotto o in assenza delle sue componenti (cartellini, accessori, etichette e sigilli, e comunque tutto il contenuto della scatola originale);
2.    Per danneggiamento del prodotto;
3.    In mancanza della confezione esterna e dell’imballo originale;
In tali casi CODEsign provvederà a restituire l’articolo al mittente, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

Invio nuova taglia in cambio

Una volta ricevuta la merce e verificatane l’integrità, provvederemo immediatamente ad inviare il nuovo articolo richiesto in cambio, con spese a carico di CODEsign. L’unico costo che resterà a carico del cliente sarà quello delle spese di spedizione per la restituzione dei prodotti al nostro magazzino.